利用規約
本規約は、当社と本契約(第4条第1項で定義します。以下同じ)を締結し本サービスを利用するユーザーとの間の、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
第1条 (本規約の適用)
本規約は、当社と本契約(第4条第1項で定義します。以下同じ)を締結し本サービスを利用するユーザーとの間の、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
第2条 (本規約の構成)
本規約に定めるものの他、当社から随時ユーザーに通知又は本サービス上で告知される諸規定、規約等も、ユーザーの承諾により本規約の一部を構成し、本契約に組み込まれるものとします。当社が当該通知又は告知を行った後、当該通知又は告知に記載された諸規定、規約等の効力発生日後においてユーザーが本サービスの利用を継続した場合には、ユーザーは当該諸規定、規約等を承諾したものとみなします。
第3条 (定義)
本規約において個別の定義が定められていない限り、次の用語はそれぞれ以下の通りの意味を有するものとします。
(1)
「ユーザー」とは、当社と本契約を締結し、本サービスを利用する個人をいいます。
(2)
「提携施設」とは、本サービス上に情報が掲載され、あるいは本サービスにより利用予約が可能な施設をいいます。
(3)
「提携事業者」とは、提携施設を運営する事業者をいいます。
(4)
「利用予約」とは、ユーザーが本サービスによって行う、提携施設の利用予約(日時を指定しての予約及び順番待ち予約を含みます。)をいいます。
(5)
「掲載情報」とは、特集記事や提携施設に関する情報等、本サービスに掲載される一切の情報をいいます。
(6)
「本アカウント」とは、本サービス上に記録される、ユーザーに関する情報であって、ユーザーがID及びパスワードで本サービスにログインすることによりアクセス可能なものをいいます。
第4条(本契約の成立)
1.
ユーザーになろうとする個人が本規約に同意の上、当社所定のフォーマットにより申込みをし、当社が当該申込みを承諾した時点で、当社と当該個人との間で、本規約の内容にて契約(以下「本契約」といいます)が成立します。
2.
当社は、申込みをした個人が以下のいずれかに該当すると判断した場合、当該申込みの承諾を拒否することができます。
(1)
申込内容に虚偽があったとき
(2)
当社の審査基準を満たさないとき
(3)
過去に、自らが本アカウントを削除する以外の理由により、本アカウントを削除された者であるとき
(4)
その他本サービスの利用が不適当と判断する合理的な理由があるとき
3.
当社は、申込みを承諾した後でも、ユーザーが前項のいずれかに該当することが判明した場合には、いつでも何らの手続きも要せず当該ユーザーの本アカウントを削除し、本契約を終了することができるものとします。
4.
ユーザーは、申込みにあたり当社に提出した情報に変更があった場合、別途当社所定の方法により当該変更事項について遅滞なく当社に届け出るものとし、常に最新かつ正確な情報を維持しなければならないものとします。特に、電話番号又はメールアドレスの変更の届出を怠ったことにより、当社からの通知、連絡が延着又は到着しなかった場合でも、当社は、通常到着すべき時に到着したものとみなすことに、ユーザーは異議なく承諾するものとします。
第5条 (本サービスの内容)
1.
本サービスにおいて、ユーザーは以下のことを行うことができます。ただし、当社の本サービス上で告知することにより、随時本サービスの内容を追加し、又は削除することができるものとします。
(1)
当社が管理運営する施設のラウンジへの入退出に用いる会員証の登録
(2)
提携施設の診察券等の登録
(3)
掲載情報の閲覧
(4)
提携施設の利用予約(予約の変更やキャンセルも含みます。)
2.
本サービスにおいては、ユーザーに対し提携施設で利用可能なクーポンが発行される場合があります。クーポンの使用条件等は、発行されたクーポンの記載に従うものとします。
第6条 (利用予約)
1.
ユーザーは、本サービスを利用して、提携施設の利用予約をすることができます。なお、日時を指定しての予約は、ユーザーが本サービスを利用して予約のリクエストをし、該当の提携施設が当該リクエストを承諾した時点で確定します。
2.
利用予約の変更やキャンセルについては、可能な時期、方法等が提携施設ごとに異なります。詳細は利用予約の際に本サービス上で案内があり、その内容に従うこととなりますので、よくご確認ください。
3.
前二項のほか、利用予約について本サービス上で案内があった場合は、当該案内の内容に従うものとします。
第7条 (ユーザーの義務等)
1.
当社は、掲載情報のうち、提携施設に関するものについて、提携施設から提供された情報をそのまま掲載します。ユーザーは、掲載施設に関する情報については当該提携施設に直接問い合わせるものとし、当社に問い合わせをしても当社は回答を拒否できることを予め了承するものとします。
2.
提携施設の利用予約及び利用に関して、提携事業者とユーザーとの間で何らかのトラブルが生じたとしても、当社は一切関与せず、責任も負いません。ただし、当該トラブルの原因が本サービスの不具合に起因する場合を除きます。
3.
ユーザーは、本サービスの申込みにあたり設定したID及びパスワードを不正に利用されないよう、ユーザー自身の責任において厳重に管理しなければなりません。本サービスを利用しなければならず、ユーザーのID及びパスワード本サービスを利用して本サービス上でなされた一切の行為及びその結果の全てについて、当該ユーザーによる行為とみなし、その責任を負うものとします。
第8条 (禁止行為)
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。
(1)
第三者の著作権、商標権、肖像権、所有権等の権利又は名誉、信用等の法的利益を侵害すること
(2)
合理的理由なく利用予約を繰り返すこと(合理的理由のない変更やキャンセルを繰り返すことを含みます。)
(3)
ラウンジ内にて第三者の迷惑になり得る行為をすること
(4)
本サービスのサーバーやネットワークシステムに支障を与えること
(5)
当社による本サービスの運営又は他のユーザーによる本サービスの利用を妨害すること
(6)
本サービスの不具合を意図的に利用すること
(7)
本サービスを本来の目的以外の目的に使用すること
(8)
その他当社が不適当と判断する態様で本サービスを利用すること
第9条 (個人情報の取扱い)
1.
当社は、ユーザーから取得した個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義するものといい、要配慮個人情報(同法同条第3項に定義するものをいいます。以下同じ)を含みます。以下同じ。)を、別途当社が定める「ウェルネス事業におけるお客様の個人情報の取り扱い方針」に従って適切に管理します。ユーザーは、本サービスへの申し込みにあたり、「ウェルネス事業におけるお客様の個人情報の取り扱い方針」にも同意しなければなりません。
2.
当社は、ユーザーから取得した個人情報のうち、以下の情報を、ユーザーが利用予約した提携施設の提携事業者に対し提供するものとし、ユーザーはこれに予め同意するものとします。
(1)
氏名
(2)
電話番号
(3)
メールアドレス
(4)
住所
(5)
生年月日
(6)
性別
3.
前項に加え、ユーザーは利用予約にあたり、提携事業者より、本サービス上で医療機関の予約日時・担当医・予約メニューの選択や問診票への記入を求められることがあります。これには要配慮個人情報が含まれる場合があります。当社は、ユーザーが当該問診票に記入した内容を、前項の個人情報と合わせて全て当該提携事業者に提供するものとし、ユーザーはこれに予め同意するものとします。
4.
前二項に基づき提携事業者に提供した個人情報は、当該提携事業者が定めるプライバシーポリシー(その名称を問わず、当該提携事業者が個人情報の取扱いについて定めた規定類をいいます。)に基づき取り扱われます。
5.
ユーザーが提携施設を利用した際、当該提携施設の提携事業者は診察記録、処方箋記録等のユーザーの個人情報を本サービスに記録することができます。これには要配慮個人情報が含まれる場合があります。この場合、当社が本サービスに記録された当該個人情報を取得し、本条に従い取り扱うことを、ユーザーは予め同意するものとします。
6.
当社は、ユーザーから取得した個人情報から、個人を特定できない統計情報を作成し、第三者に提供することができるものとします。
第10条 (掲載情報の権利)
掲載情報に含まれる画像、動画、テキスト、ロゴ等に関する著作権、商標権等の権利は、当社又は提携事業者が保有しています。当社の承諾なくユーザーが無断でこれらを複製、保存、改変、変更等することは禁止とします。
第11条 (当社の免責)
1.
当社は掲載情報のうち、提携施設に関する情報の正確性、有用性、有効性等を調査する義務を負わず、当該情報の内容につき何らの保証もいたしません。提携施設に関する情報の内容に関して、第三者(提携事業者を含みます。)との間で紛争等が生じた場合は、全てユーザーの費用と責任で対応するものとし、当社に一切損害を生じさせないものとします。
2.
ユーザーが本サービスにて利用予約をした後、ユーザーと提携事業者との間でサービス提供に関する契約が締結されたとしても、当社は当該契約の契約当事者ではなく、それゆえ当該契約に関して契約当事者としての責任、義務、権利及び権限を一切有しておりません。提携事業者との契約に関するトラブル(サービスの不良、掲載情報との齟齬、解除、解約、返品、返金又は保証に関するものを含む一切のトラブルをいいます)は、全てユーザー及び提携事業者にてご対応いただきます。
3.
当社は、本サービスに事実上又は法律上の問題(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みますが、これらに限りません)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておらず、これらに関してユーザーに対し何らの責任も負いません。
第12条 (本サービスの提供中止等)
1.
当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合には、ユーザーに予告することなく本サービスの提供を全面的にもしくは部分的に中止し、又は掲載情報を本サービスから削除することがあります。
(1)
本サービスへの不正アクセス又は本サービスの不正利用が確認されたとき又はその疑いのあるとき
(2)
本サービスに関するシステムの障害その他の事由により本サービスが使用不能となったとき
(3)
本サービスに関するシステムの保守管理その他の事由により本サービスに関するシステムの全部又は一部を中止する必要がある場合であって、ユーザーへの予告が困難な事情があるとき
(4)
その他やむを得ない事由が生じたとき
2.
前項による本サービスの全部又は一部の提供中止、又は掲載情報の本サービスからの削除により、ユーザーに不利益又は損害が生じた場合でも、当社はその責任を負いません。
第13条 (譲渡等の禁止)
1.
ユーザーは、本契約に基づく自己の地位を第三者に譲渡してはなりません。
2.
ユーザーは、本契約から発生した権利義務の全部又は一部を、当社の書面による承諾なしに第三者に譲渡したり、質入れしたり、その他担保として提供する等の処分をしてはなりません。
第14条 (秘密保持)
1.
ユーザーは、本サービスの利用又は本契約に関連して知得した当社の営業上、技術上その他業務に関する一切の情報(以下「秘密情報」といいます)を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示、提供又は漏洩してはならないものとします。ただし、以下の各号に規定する情報は秘密情報から除きます。
(1)
開示された時点で、既に公知となっていたもの
(2)
開示された後で、自らの責に帰すべき事由によらず公知となったもの
(3)
開示された時点で、既に自ら保有していたもの
(4)
秘密情報によらずに独自に開発した情報
(5)
正当な権限を有する第三者から適法に開示されたもの
2.
当社は、法令又は公的機関の正当な要請に基づきユーザーの情報を開示する必要が生じた場合、必要最低限の範囲でユーザーの情報を開示することができるものとします。
第15条 (損害賠償)
1.
ユーザーが本契約に違反したことにより生じた損害(逸失利益、機会損失を含みます)については、当社は、いかなる責任も負わないものとします。
2.
ユーザーは、ユーザーが本サービスを利用し又は本契約に違反したことにより当社が受けた損害(逸失利益、機会損失、及び合理的な弁護士費用を含みます)を賠償するものとします。
3.
本規約で個別に定める場合に加え、当社は、本サービスの利用に関してユーザーに生じた損害(逸失利益、機会損失を含みます)について、一切の責任を負いません。本規約で個別に定める場合に加え、当社は、本サービスの利用に関してユーザーに生じた損害(逸失利益、機会損失を含みます)について、一切の責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は除きます。
第16条 (有効期間)
1.
本契約は、本規約に基づき解除又は解約されない限り、ユーザーが本サービスを利用する期間、有効に存続するものとします。
2.
ユーザーは、本サービス上で自ら本アカウントを削除することにより、いつでも本契約を終了させることができるものとします。
第17条 (本契約の解除・終了)
1.
前条の定めにかかわらず、ユーザーが次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社はユーザーに対し通知、催告をすることなく本アカウントを削除し、本契約を解除することができます。
(1)
当社、提携事業者又は第三者(他のユーザーを含みます。以下本項において同じ。)の名誉や信用を毀損し、あるいは権利を侵害した場合。
(2)
当社、提携事業者又は第三者の迷惑となる行為があった場合。
(3)
本契約に違反した場合。
(4)
ユーザーが暴力団員その他反社会的勢力に該当することが判明した場合。
(5)
ユーザー自ら又は第三者を利用して、当社、提携事業者又は第三者に対し暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、その他これらに準ずる行為を行った場合。
(6)
本項各号に準じる事情により、当社がユーザーへの本サービスの提供を不適当と判断した場合。
2.
当社は、社会情勢の変化、法令の改廃その他当社の都合等により、本サービスの提供の全てを終了することがあり、この場合、ユーザーに対して事前に通知することにより、本契約を終了させることができます。
3.
前二項による本契約の解除又は終了により、ユーザーに損害(逸失利益、機会損失を含みます)が生じた場合でも、当社は一切責を負わないものとします。
4.
本契約が終了した後も、本規約においてその性質上存続することが当然に予定されている各規定は、引き続き有効に存続するものとします。
第18条 (情報の帰属等)
ユーザーは、当社が本サービスを運営する上で取得するユーザーの行動情報(掲載情報の閲覧履歴、本サービス内での行動履歴、ラウンジの利用履歴等をいいます)が当社に帰属することに同意し、当社がそれらの情報を利用すること及び第三者に対してこれらの情報を開示できることを承諾します。ただし、当該情報が個人情報に該当する場合は、第9条の定めに従います。
第19条 (委託)
当社は、本サービスの運営の全部又は一部を、第三者に委託することがあります。
第20条 (当社からの通知方法)
本サービスに関する当社からユーザーへの通知の方法は、ユーザーが申込時に登録(又は第4条第4項に従い変更)したメールアドレスに対し、電子メールを送信する方法を原則とします。ただし、当社の裁量により、当社が適切と判断するその他の方法で通知することを妨げるものではありません。
第21条 (準拠法)
本契約に関する準拠法はすべて日本法とし、同法に従い解釈されます。
第22条 (合意管轄裁判所)
本契約に関してユーザーと当社との間で訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条 (本規約に定めのない事項)
本規約に定めのない事項については、ユーザー及び当社は別途協議のうえ、これを決定するものとします。
第24条 (本規約の変更)
当社は、本規約を変更する場合、ユーザーに通知又は本サービス上で効力発生日及び変更後の内容を告知することにより本規約を変更することができるものとします。当社が当該通知又は告知を行った後、当該通知又は告知に記載された変更の効力発生日後においてユーザーが本サービスの利用を継続した場合には、ユーザーは当該変更内容を承諾したものとみなします。
附則
本規約は、令和3年11月18日から適用します。